Información de contacto

Asegúrese de que su reclamación incluya estos elementos esenciales

• Sus datos personales completos y dirección de contacto. Si está presentando una queja sobre otra persona, incluya también sus datos completos


• La denominación completa y ubicación operativa de la organización contra la que presenta la reclamación


• Para reclamaciones relacionadas con compañías aseguradoras, proporcione detalles como el tipo de cobertura, número de póliza y, cuando corresponda, número de siniestro


• Para asuntos relacionados con instituciones bancarias o financieras, incluya información como el tipo de cuenta (por ejemplo, cuenta de ahorros, cuenta corriente, plan de inversión), número de cuenta o identificador de cliente, y la denominación de la institución


• Para reclamaciones relacionadas con inversiones en valores, incluya los códigos identificadores de los valores (WKN o ISIN) junto con la denominación de la firma de corretaje