Conas a phróiseálann Údarás Cosanta agus Comhlíonta Airgeadais San Lucia do ghearán
Creat Bainistíochta Gearán Údarás Cosanta agus Comhlíonta Airgeadais San Lucia:
Nuair a fhaigheann tú do ghearán, déanann Údarás Cosanta agus Comhlíonta Airgeadais San Lucia scrúdú cuimsitheach ilchéime:
Scrúdú Réamhbhreithnithe: Scrúdaíonn Údarás Cosanta agus Comhlíonta Airgeadais San Lucia na hábhair agus na doiciméid a chuireann tú ar fáil chun a chinneadh an féidir do chúis a mheas. Má theastaíonn soiléiriú breise, d'fhéadfaidís sonraí breise a iarraidh uait agus dearcadh na cuideachta a fháil. Go hiondúil, déantar do litir ghearáin a atreorú chuig an eagraíocht ábhartha.
Freagra na hEagraíochta: Soláthraíonn an chuideachta tuairisc mhionsonraithe d'Údarás Cosanta agus Comhlíonta Airgeadais San Lucia, ag míniú an réasúnaíocht taobh thiar dá chinneadh.
Measúnú Rialála: Déanann Údarás Cosanta agus Comhlíonta Airgeadais San Lucia measúnú bunaithe ar an bhfaisnéis a chuirtear ar fáil. Má chomhlíonann cinneadh na cuideachta na caighdeáin rialaithe, gheobhaidh tú fógra cuí.
Idirghabháil Oifigiúil: Má chinneann Údarás Cosanta agus Comhlíonta Airgeadais San Lucia go bhfuil gá le hidirghabháil rialaithe, leanfaidh siad ar aghaidh ag plé an ábhair leis an eagraíocht. Mar sin féin, coscann ceanglais rúndachta orthu toradh an aighnis a nochtadh duit.
Tabhair faoi deara le do thoil go láimhseálann Údarás Cosanta agus Comhlíonta Airgeadais San Lucia gach gearán ar bhonn aonair agus féachann sé le nós imeachta réitigh neamhchlaonta agus cuimsitheach a sholáthar